ניהול מאגר לקוחות גדול דורש את הכלים הנכונים למציאת מידע במהירות. SwiftCollect מספקת יכולות חיפוש וסינון שעוזרות לך "לזקק" את רשימת הלקוחות שלך ולהתמקד בדיוק במי שצריך.
שורת החיפוש
הדרך המהירה ביותר למצוא לקוח ספציפי היא שימוש בשורת החיפוש בחלק העליון של לשונית הלקוחות.
- מה ניתן לחפש: ניתן להקליד שם לקוח, כתובת אימייל או אפילו מספר תעודת זהות.
- תוצאות מיידיות: הרשימה מתעדכנת בזמן אמת תוך כדי ההקלדה, מה שמאפשר לך למצוא את הפרופיל הנכון תוך שניות.
- סינון מתקדמם
מסננים מאפשרים לך "לחתוך" את רשימת הלקוחות שלך בהתאם לסטטוס שלהם. זהו כלי חיוני לזיהוי קבוצות לקוחות שזקוקות לתשומת הלב שלך. המסננים המועילים ביותר כוללים:
- סטטוס: סינון לקוחות בסטטוס "באיחור" בלבד כדי לראות את כל מי שחייב כסף כרגע.
- טווח יתרה: סינון לקוחות לפי סך הסכום שהם חייבים (לדוגמה: "הצג לי רק לקוחות עם יתרה מעל 10,000 ₪").
איך להתחיל ולבטל מסננים
1.לחץ על תפריט ה-"לקוח".

2. פתח מסננים: לחץ על "סטטוס" ליד שורת החיפוש.
3. בחר קריטריונים: בחר תנאי אחד או יותר מתוך התפריטים הנגללים.
4. החל: הרשימה תתעדכן באופן מיידי ותציג רק את הלקוחות המתאימים לקריטריונים שבחרת.

5. לביטול המסנן: בחר ב-'בטטוס' מתוך התפריט הנגלל.
⚠️ שימו לב: מסננים פעילים
אם אתם מחפשים לקוח ולא מוצאים אותו, בדקו אם יש מסננים פעילים. מסנן "באיחור" שנשכח יסתיר את כל הלקוחות שנמצאים בסטטוס "שולם" מתוצאות החיפוש. ודאו תמיד שהמסננים שלכם מבוטלים כשאתם מתחילים חיפוש חדש.